Przedstawiciel handlowy wykorzystuje swoje umiejętności obsługi klienta i komunikacji, aby sprzedawać towary lub usługi oferowane przez firmę, dla której pracuje.
Handlowcy powinni dobrze rozumieć produkty swojej firmy, aby podkreślić ich cechy i zwiększyć sprzedaż. Dodatkowe obowiązki na tym stanowisku obejmują osiąganie lub przekraczanie celów sprzedażowych, negocjowanie i zawieranie umów sprzedaży, edukacja konsumentów w zakresie cech produktów, obsługa płatności i zamykanie transakcji, wypełnianie dziennych, tygodniowych i miesięcznych raportów sprzedaży.
Na czym polega praca w zawodzie przedstawiciela handlowego?
Rozwijanie silnych umiejętności komunikacyjnych i sprzedażowych pomoże przedstawicielowi handlowemu odnieść sukces w tym zawodzie. Edukacja, szkolenia i certyfikaty mogą pomóc w rozwijaniu powiązanych umiejętności i zapewniać cenne doświadczenie, które przełoży się na skuteczność sprzedaży, a tym samym większe zarobki. Wykształcenie formalne rzadko jest wymogiem, aby zostać przedstawicielem handlowym, ale niektórzy pracodawcy wolą kandydatów, aby posiadają co najmniej maturę. Jednak praca jako przedstawiciel handlowy w branży farmaceutycznej może wymagać wykształcenia w zakresie biologii i farmacji.
Konkretne szkolenie wymagane na stanowisku przedstawiciela handlowego będzie zależało od branży. Większość przedstawicieli handlowych przechodzi szkolenie, pracując na podobnym stanowisku sprzedażowym. Firma, w której pracujesz, może mieć formalny program szkoleniowy lub może cię przeszkolić w ciągu pierwszych kilku tygodni zatrudnienia. W zależności od posiadanej wiedzy o produkcie może być potrzebne specjalistyczne szkolenie.
Praca w handlu wiąże się z wieloma wyzwaniami
Przedstawiciele handlowi pracują bezpośrednio z klientami, więc dobre umiejętności obsługi klienta są niezbędne. Przedstawiciele potrzebują doskonałych umiejętności interpersonalnych, słuchania i rozwiązywania problemów, aby nawiązać kontakt z klientami i zakończyć sprzedaż. Do sfinalizowania sprzedaży często potrzebna jest wytrwałość. W niektórych branżach kupujący mogą wahać się przed dokonaniem zakupu, przedstawiciele handlowi muszą potrafić zachęcać kupujących i przeprowadzać ich przez proces sprzedaży. Proces sprzedaży może obejmować szereg ofert przed osiągnięciem ostatecznego porozumienia. Odnoszący sukcesy handlowcy wiedzą, jak współpracować z klientami, aby osiągnąć uczciwą cenę.
Jeśli poszukujesz pracy w handlu, chcesz rozwijać swoją karierę, zajrzyj na Gowork.pl, gdzie znajdziesz oferty pracy z całego kraju. Przedstawiciel handlowy po prostu sprzedaje produkty lub usługi dla firmy i reprezentuje jej markę. Zarządza relacjami z klientami, służąc jako kluczowy punkt kontaktu, od początkowego kontaktu z potencjalnym klientem do ostatecznego zakupu. Jest to kariera w dużej mierze oparta na wynikach pracy, co oznacza, że to, jak dobrze sprzedajesz, bezpośrednio wpływa na to, ile pieniędzy zarabiasz. Mamy zatem w tej branży dość dużą elastyczność nie tylko czasu pracy, jak również wysokości wynagrodzenia oraz prowizji, które otrzymamy.